(完了のご報告)サーバー緊急メンテナンスについて

平素よりLunascapeプロダクトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

3月12日12時に発生したサーバー不具合に対処する緊急メンテナンスは、同日16時をもって復旧いたしましたので、ご報告いたします。

この度はユーザーの皆様には大変ご迷惑をおかけしたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。

今後ともLunascapeをよろしくお願いいたします。

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平素よりLunascapeプロダクトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

3月12日15時現在、一部サイトを除き、検索サイト等のサーバーは復旧いたしましたのでご報告いたします。

引き続き、復旧に向けて作業を進めております。

大変ご迷惑をおかけしますが、今しばらくお待ちいただけますよう、何卒よろしくお願いいたします。

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平素よりLunascapeプロダクトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

3月12日12時に発生したサーバー不具合により、只今緊急メンテナンスに入らせていただいております。

その影響で、検索等の弊社webサービスがご利用いただけない状態が続いておりますが、現在復旧に向けて作業を進めております。

大変ご迷惑をおかけしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただけますよう、何卒よろしくお願いいたします。

検索ができない不具合について

1月10日未明より、Lunascape、iLunascapeの検索が利用できない不具合が発生しておりましたが、検索サーバとして利用しているMicrosoft社のWindows Azureシステムの不具合による問題と判明し、先方の協力の元、10日10時をもって、復旧作業が完了いたしました。

現在でも検索ができない場合は、古いDNS情報がアプリケーションに残っている可能性がありますので、お手数ですがアプリを再起動していただければと思います。

何卒宜しくお願い致します。

Windows8.1 でLunascapeの画面がピンプ色になる不具合の対応策について

日ごろよりLunascapeをご利用いただき誠にありがとうございます。
現在特定のWindows8.1 環境下で、Lunascapeの画面がピンク色になる不具合が確認されています。

本件についての対応策として、

グラフィックボード(ビデオカード)のドライバーを最新にすることで回避できる場合がございますが、

同様の症状が確認されているユーザーの方は、一度ご確認頂けましたら幸いです。

今後ともLunascapeをよろしくお願いいたします。